Aviso de Privacidad – NUME
AVATAR WORLD GROUP MX, S.A. de C.V. ("AWG"), con Registro Federal de Contribuyentes AWG1901254NA, y domicilio en Gabriel Mancera No. 1041, Colonia Del Valle Centro, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales, pone a disposición de los usuarios del portal NUME el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP") y demás normativas aplicables.
1. Identidad y domicilio del responsable
El tratamiento de los datos personales recabados a través del portal Nuevometodo, será realizado por AWG, quien actúa como responsable conforme a la LFPDPPP. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, el usuario podrá contactar al siguiente correo electrónico: privacy.nume@awg.la
2. Datos personales recabados
Durante la navegación y uso del portal NUME, se podrán recabar los siguientes datos personales:
- Correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Nickname o alias de usuario
- Tipo de dispositivo utilizado
- Navegador web
- Información técnica derivada del uso de cookies, tecnologías de almacenamiento local (Local Storage) y herramientas de analítica, que pueden incluir datos como dirección IP, identificadores de sesión o región geográfica aproximada. No se recaban datos sensibles, ni información como nombre completo, fecha de nacimiento ni datos provenientes de redes sociales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias:
- Personalización de la experiencia de uso del servicio
- Envío de notificaciones operativas y promocionales relacionadas con el servicio
- Generación de métricas y estadísticas de uso para fines de mejora continua
- Validación de identidad para acceso, soporte técnico y gestión de cuenta
No se realiza segmentación ni publicidad personalizada basada en el comportamiento del usuario.
4. Fundamento legal
El tratamiento de datos personales se realiza con base en lo dispuesto por los artículos 6, 8, 15, 16 y demás aplicables de la LFPDPPP, y se sustenta en el consentimiento del titular, así como en la relación jurídica derivada del uso del servicio Nume.
5. Transferencia de datos
AWG podrá compartir datos personales con terceros exclusivamente para fines de análisis estadístico, mejora operativa y soporte técnico. Estas transferencias podrán incluir proveedores ubicados fuera del territorio nacional, en cuyo caso AWG se asegurará de que dichos terceros cumplan con estándares equivalentes de protección de datos conforme a lo establecido por la LFPDPPP y sus lineamientos. No se realizan transferencias con fines comerciales, publicitarios ni de perfilamiento.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
NUME utiliza cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para:
- Mantener la sesión activa
- Recordar preferencias del usuario
- Mejorar la funcionalidad del portal
- Obtener estadísticas de uso y medición de desempeño mediante herramientas de analítica, como Google Analytics, que procesan información técnica —como tipo de dispositivo, navegador, región geográfica aproximada y dirección IP anonimizada— con el propósito de generar datos estadísticos y mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies directamente desde la configuración de su navegador. El uso del portal implica la aceptación de estas tecnologías conforme a lo descrito.
7. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) mediante solicitud dirigida al correo electrónico: privacy.nume@awg.la
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular
- Número de celular asociado a la cuenta
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Identificación oficial (en caso de requerirse para validar la solicitud)
AWG responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles conforme a lo establecido por la LFPDPPP.
8. Protección de menores
NUME está dirigido a usuarios mayores de edad. No se recaban datos personales de menores de forma intencionada. En caso de detectar el uso por parte de menores, AWG podrá solicitar el consentimiento expreso de los padres o tutores legales, o proceder con la cancelación de los datos conforme a la legislación aplicable.
9. Medidas de seguridad
AWG ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente conforme a los estándares de la industria.
10. Cambios a la política de privacidad
AWG se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el portal NUME y entrarán en vigor a partir de su publicación. Se recomienda al usuario revisar esta política de forma periódica.
11. Consentimiento
Al acceder y utilizar el portal NUME, el usuario reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad, y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.